Правовой документ

Информационный характер материалов и работа ИИ-помощника

Действует с 07.07.2026

Настоящий документ разъясняет ограничения ответственности Салон красоты Кокетка (далее — Исполнитель) в отношении материалов на сайте https://s-koketka.ru и работы Кетти, ИИ-помощник.

1. Статьи блога

Публикации в разделе «Блог» носят общий информационный и просветительский характер.
Статьи не являются индивидуальной консультацией, медицинским заключением, рецептом или руководством к действию для конкретного человека.
Содержание блога не учитывает ваше здоровье, аллергии, беременность, сопутствующие заболевания и иные индивидуальные особенности, если прямо не указано иное.
Перед применением средств и процедур, описанных в статьях, рекомендуем очную консультацию специалиста салона или врача.

2. Кетти, ИИ-помощник

Кетти — программный ИИ-помощник на сайте. Его ответы формируются автоматически на основе введённых пользователем данных и алгоритмов искусственного интеллекта.

Работа Кетти не является медицинской услугой, не предназначена для постановки диагнозов, назначения лечения, выбора лекарств или замены консультации врача.
ИИ-помощник не проводит осмотр, не ставит диагнозы «кожи», «акне», «розацеа» и других состояний в медицинском смысле — лишь предлагает ориентиры по уходу и образу в бытовом понимании.
Рекомендации могут быть неполными, неточными или неприменимыми к вашей ситуации.
Исполнитель не гарантирует достижение заявленного косметического или иного результата.

3. Услуга «Подбор домашнего ухода»

Услуга предоставляет автоматизированные рекомендации по домашнему уходу за кожей через личный кабинет на Сайте.
Описание состояния кожи и загружаемое фото (если пользователь его добавляет) анализируются ИИ только для подбора общих рекомендаций по уходу.
Результат не заменяет консультацию дерматолога, косметолога-врача или иного медицинского специалиста.
При высыпаниях, боли, воспалении, подозрении на аллергическую реакцию, хронических заболеваниях кожи, беременности и грудном вскармливании необходимо обратиться к врачу.

4. Услуга «Примерка причёски»

Услуга создаёт визуальный ориентир по стрижке, цвету или укладке на основе загруженного фото и текстового описания.
Изображение носит демонстрационный характер и может отличаться от результата работы мастера в салоне из‑за техники, освещения, структуры волос и иных факторов.
Услуга не является консультацией трихолога или врача и не предназначена для оценки состояния кожи головы или лечения заболеваний.

5. Когда обратиться к специалисту

Незамедлительно обратитесь к врачу или очно к специалисту, если у вас:

резкое ухудшение состояния кожи или волос;
боль, зуд, отёк, кровоточивость, гнойные элементы;
подозрение на аллергическую реакцию на косметику;
беременность, период грудного вскармливания или хроническое заболевание, требующее медицинского наблюдения.

6. Ответственность Исполнителя

Исполнитель не несёт ответственности за решения пользователя, принятые исключительно на основании материалов блога или рекомендаций Кетти, ИИ-помощник, а также за возможный вред, возникший при самостоятельном применении косметических средств или процедур без очной консультации специалиста.

Очные услуги салона оказываются мастерами Исполнителя на основании отдельных правил записи и договорённостей в салоне.